关于永久投资型终生云服务器服务条款的通告

尊敬的初衷云计算用户：

为进一步明确永久投资型终生云服务器的服务条款，现就相关使用规范补充公告如下：

永久投资型终生云服务器退款规则
永久机支持1天内无理由退回原支付方式或余额，超过1天使用不再支持退款。

产品质保与服务说明
本产品质保自付款起三年（1096天），在此期间，用户可享受网络维护、技术支持等全面服务。自付款起三年质保期满后，服务器仍可正常使用，平台将继续提供免费增值服务，包括每年一次性能优化、优先升级通道等，确保服务器长期运行。如需售后工单支持，需额外付费包年，每年500元。

合同保障与签约服务
用户可选择与昆明守本如初网络科技工作室签订服务合同，合同保障服务期为自付款起三年（1096天）。合同期间，公司将严格按照约定条款提供服务，确保用户权益得到充分保障。

产品维护与责任划分
产品由昆明守本如初网络科技工作室维护，顾客享有机器使用权。如产品发生意外，我司将开启对应配置的替补机器提供给用户使用。初衷云可根据运营情况对活动进行变更或调整，用户在规则变更前获得的权益不受影响。

免责条款（重点必看）
不可抗因素：因自然灾害、机器故障、硬盘损坏等不可抗因素导致服务器无法继续正常使用的情况，平台不承担责任，但用户可选择通过提交工单或联系商务恢复服务。
客户责任：如因客户操作不当导致的服务器问题（如误删文件、非法操作等），平台可协助提供技术支持，但相应修复费用由客户自行承担。
数据安全：我司无法保证服务器的正常数据安全，建议用户自行配置异地数据备份。因不可抗力导致的数据丢失，用户需自行承担后果，下单即视为同意此条款。