退款协议

尊敬的用户：

您好！本平台的退款规则以本退款协议的内容为唯一依据，其他任何形式的表述均不具备法律效力。用户注册本平台，即视为已仔细阅读并同意本退款协议的全部条款。

本平台明确拒绝接受以“未阅读本协议”为由提出的退款申请。

本平台特别强调：不接受因用户自身原因（如“买错了”）而提出的退款申请。

本平台郑重声明：若因客户主动点击“停用”按钮而触发“提交删除产品请求”，进而导致产品被删除的情况，平台将不承担任何责任，亦不支持退款。

本平台规定：利用BUG或其他非正常手段购买已隐藏或已下架商品的（已开通代理且通过魔方财务API对接代理专用区，并且购买的那一个商品库存不为0的情况除外），仅按商品实际支付金额的50%进行退款。此规定旨在维护平台交易的公平性和正常秩序，防止恶意利用平台规则进行不当行为。用户应严格遵守平台的购买规则，否则可能面临退款金额受限或其他相应后果。

本平台严禁：未开通平台会员等级或代理等级（会员/代理等级购买地址：点击查看）的用户，通过魔方财务API对接或其他任何方式购买代理专用区的任何商品。一经发现，平台将立即删除相关商品，且不予退款，用户不得提出任何异议。

退款规则

1. 违规使用或建设国家法律严禁建设的网站的。

2. 违反服务条款协议。

3. 违规使用存如CC DDOS 挖矿 发包 扫段 黄 赌博 金融 翻墙等一切违规行为。

4. 普通用户每个月支持退款1次，代理每个月支持退款3次。超过此数我云有权拒绝退款产品。

5. 产品试用无法退款！

6. 活动产品不享受退款协议。

7. LXC专区不享有退款协议。

8. 由于自身问题导致IP或者端口被墙的我云有权拒绝更换IP和退款。

9. 某某软件无法运行，但机器连接正常的无法退款！

10. 退款将不退回额外附加的IP的IP费用。

11. 仅支持24小时内无理由退款。

12. 大盘机、AWS服务器、海外NAT服务器、LXC容器云、面板服、物理机、裸金属一经开通无法退款！

13. 流量使用超过5G的无法退款！

14. 对于IP有特殊需求的(包括但不限于需要某地原生IP、需要解锁某地区服务、需要运营tiktok等，但不影响其他客户的各类业务正常使用)无法退款！

15. 虚拟主机非机器问题无法退款！

16. CDN产品不支持退款！

17. 对机器有升降配操作的由于退款价格计算问题不享受退款协议。

18. 流量包是一次性产品，不享受退款协议，请务必用多少充多少，多充概不退款。

19. 退款不退回初装费用。

20. 免实名国内产品属于不合规产品，在平台属于最低下地位，不支持退款。

以上如果存在违规机器将会永久封禁并保留数据上传至本地网警备案留信息，如有必要将会提供用户信息作为证据，请各位神仙们合理使用机器！

产品到手后请第一时间检查以下内容：

1. 检查IP是否正常（如被墙，封端口类）注：海外NAT机器与LXC容器云不在此讨论范围内

2. 检查机器配置是否下单错误

3. 检查机器是否可正常使用

以上三点请在24小时内检查完毕，如发现问题第一时间提交工单更换或退款，超过24小时概不负责！

超过24小时不支持退款！

退款至余额：不额外收取手续费！

续费退款/余额：不支持，请考虑好后再决定要不要续费/充值！！！

退款到第三方渠道：仅支持原路退款，普通用户仅支持原路退款一次，代理三次，由于接口手续费费用，微信和支付宝退款均需收取5%手续费！！！（不满0.1按0.1算）

境外NAT/IPv6服务器：非机器本身问题无法退款，但是如果共享IP被墙问题导致的我云有权拒不退款！！！